АТЕЛЬЕ ВОЛОС ЕЛЕНЫ ПАВЛОВОЙ

Гарантия на накладки

Гарантийный срок — 1 месяц со дня выдачи изделия заказчице.

Ателье ориентируется на пункт 8.2 СТБ 705-2004 «Услуги бытовые. Изделия постижерные. Изготовление и ремонт. Общие технические условия». В нём для изделий, изготовленных по индивидуальным заказам, указан гарантийный срок эксплуатации один месяц со дня выдачи заказчику.

ГАРАНТИЯ И СРОК НОСКИ — НЕ ОДНО И ТО ЖЕ
Гарантийный срок не означает, что изделие рассчитано только на месяц носки. Состояние волос и основания зависит от интенсивности использования, ухода, хранения и внешних воздействий.

ЕСЛИ ВЫ ЗАМЕТИЛИ НЕДОСТАТОК
Свяжитесь с ателье по телефону +375 29 709-99-97 или в Telegram @Fabianza. Укажите дату получения изделия, опишите ситуацию и, по возможности, приложите фотографии или видео. Согласуем передачу изделия для осмотра и определим причину недостатка. До осмотра не пытайтесь самостоятельно исправлять повреждение.

ЧТО ВАЖНО ПРИ РАССМОТРЕНИИ ОБРАЩЕНИЯ
Недостатки изготовления, естественный износ и повреждения, возникшие из-за неправильного ухода, — разные ситуации. Каждое обращение рассматривается индивидуально. Сам факт окрашивания или другого вмешательства не заменяет установления причины конкретного повреждения.

БЕРЕЖНЫЙ УХОД
Домашнее мытьё разрешено при соблюдении рекомендаций ателье для вашего изделия. Мыть накладку нужно на резиновой болванке, аккуратными поглаживающими движениями. Полная памятка находится в разделе «Уход».

ВАШИ ПРАВА
Эти условия не ограничивают права, предоставленные законодательством Республики Беларусь. Окончание гарантийного срока само по себе не означает невозможность обращения по поводу недостатка.

Ателье волос Елены Павловой
Минск, ул. Бельского, 6. Приём по предварительной записи.
Made on
Tilda